Manual QA course
Apply now
5.0
4.9
4.7
4.3

Секреты видео-интервью для опытных и не очень пользователей

June 8, 2021

В недавнем прошлом видео-интервью было редким исключением, а в наше время вошло в обычную практику компаний и даже стало трендом последних лет. Этот вид собеседования имеет ряд плюсов: позволяет сэкономить время как кандидата, так и менеджера компании, а также помогает преодолевать страны и даже континенты, способствует при трудоустройстве на удаленную работу или проект. Сегодня мы поделимся некоторыми лайфхаками подготовки и прохождения видео интервью, которые будут полезны любому вне зависимости от опыта участия в собеседованиях.

В начале 2020 года Forbes провел исследование, в котором выяснил, что  видеотехнологии используют не менее 60% менеджеров по найму и рекрутеров. Опрос 506 компаний показал, что 47% используют видео-интервью для экономии времени, а 22% рассматривают его для собеседования с кандидатами, которые не являются местными жителями. Пандемия значительно повлияла на рост данных показателей. Так, Gartner HR Survey показало, что 86% компаний используют видео-интервью для оценки кандидатов в период пандемии.  

По содержанию и целям видео интервью ничем не отличается от классического собеседования в офисе, но имеет некоторые нюансы, которые стоит предусмотреть. Стоит учитывать человеческий фактор – интервью само по себе является стрессовой ситуацией, а появление камеры показало, что далеко не каждый уютно чувствует себя в ее компании. Некоторые кандидаты проходят собеседование из салона автомобиля, во время обеда, что может создавать определенный дискомфорт, а может подвести и ваше личное устройство, если оно перегреется или сядет батарея.

Для удобства предлагаем разделить видео интервью на несколько типов:

1. Живое интервью с сотрудником компании через  специализированные платформы (Skype, Zoom, Microsoft Teams, Webex и другие)

Как правило, это самый распространенный вид интервью. Чаще всего он проводится на одной из известных нам платформ (Skype, Zoom, MS teams, Webex).

С точки зрения кандидата, ключевым в подготовке к такому интервью является техническая подготовка – получение деталей интервью от компании, установка на устройство специализированной программы (если требуется) и наличие устойчивого соединения. Важно подключить и протестировать микрофон и наушники. Если Вам предстоит такое интервью, лучше сделать все необходимые манипуляции, а при возможности протестировать связь заранее c будущим собеседником.

2. Живое интервью с сотрудником компании через мессенджер (WhatsApp, Viber, Telegram и другие)

Тоже востребованный в последнее время формат интервью. В основном он используется рекрутерами для первичного знакомства с кандидатом. Бывает, что видео-звонок от работодателя может спонтанно поступить на телефон кандидата, а вы можете в этот момент быть заняты и не готовы к разговору. Абсолютно нормальным будет в данном случае предложить перенести разговор на более удобное время.

Также будет верным на время поиска работы обратить внимание на то, какая фотография используется вами в мессенджере или социальной сети, возможно, стоит на время выбрать что-то нейтральное, чтобы не спугнуть работодателя.

3. Запись интервью без участия работника компании на специальной платформе  (VCV, Wepow, Skillaz, OVR и другие)

Этот формат интервью часто используется для отбора соискателей на массовые позиции и стажерские программы. В этом случае вам предлагается перейти по ссылке на специализированную платформу, чтобы ответить на несколько вопросов работодателя. Запись с вашими ответами может быть просмотрена для дальнейшего отбора в компанию как HR специалистами, так и руководителем отдела, где открыта позиция. Суть в том, что такое интервью записывает множество кандидатов и среди них выбирают лучшего, чтобы пригласить на следующий этап. Сложность для кандидата в данном интервью в том, что приходится разговаривать с компьютером, а не живым человеком.

Часто на такой платформе можно встретить как общие вопросы о себе, так и конкретные задания и тесты. Некоторые работодатели ограничивают время на ответ (обычно от 1 до 3 минут), а также ведут запись при выполнения заданий, чтобы избежать читерства со стороны кандидата, поэтому не стоит пользоваться справочниками или интернетом, если этого не предполагает задание.

Как правило, у соискателя есть только один шанс показать себя с лучшей стороны, поэтому напомним универсальные правила подготовки к видео-интервью:

1. Не пренебрегайте дресс-кодом, учитывайте стиль работодателя.

В период пандемии мир облетели картинки и мемы работников в шортах и рубашках. Избегайте таких неловких ситуаций.

2. Приструните на время домашних питомцев, а также попросите Ваших близких не беспокоить Вас какое-то время.

3. Если у Вас отвалился интернет, отключили электричество – смените локацию, пойдите к другу или перенесите встречу. 

4. Не бойтесь сообщить, что Вы плохо слышите собеседника во время интервью – скажите ему об этом, чтобы не чувствовать дискомфорт от того, что вы не до конца поняли или услышали вопрос. 

5. Не пренебрегайте подготовкой.

Узнайте больше о компании, попробуйте посидеть перед камерой и потренируйте ответы на самые часто задаваемые вопросы. Это придаст уверенности, когда наступит момент интервью.

В заключение  хочется сказать, что прохождение видео интервью однозначно превратилось в отдельный навык, которым должен обладать современный кандидат, рассчитывающий на интересную работу.

Однако очень важно помнить, что вас выбирает компания, но и вы тоже делаете свой выбор, а задача работодателя  в том, чтобы помочь кандидату чувствовать себя комфортно на таком интервью.Надеемся, что эти рекомендации помогут Вам лучше подготовиться к предстоящему интервью и получить работу, о которой вы мечтаете. 

Forbes: Here’s How To Ace Your Next Video Interview

Gartner Survey: Gartner HR Survey Shows 86% of Organizations Are Conducting Virtual Interviews to Hire Candidates During Coronavirus Pandemic

Запись на курс Manual QA