Manual QA course
Apply now
5.0
4.9
4.7
4.3

Топ 10 «мягких» навыков, над которыми стоит поработать в 2021 году

June 23, 2021

Иногда при поиске работы в сфере технологий люди так сильно фокусируются на изучении всевозможных программ и инструментов, которые могут понадобиться в новой должности, что совершенно забывают о так называемых «мягких»  или «гибких»  навыках. Но для успеха в карьере они не менее важны, чем компетентность в технических вопросах. 

Мы не хотим, чтобы вы совершали такую же ошибку, и составили для вас список из десяти самых востребованных в 2021 году «мягких»  навыков, а также добавили несколько советов о том, как их улучшить.

№1 Коммуникативные навыки.

Коммуникативные навыки востребованы в самых разных отраслях, включая сферу технологий. Независимо от занимаемой должности и опыта, ИТ специалистам приходится много общаться с коллегами, менеджерами или клиентами. Кроме того, пандемия заставила многие компании полностью или частично перейти на удалённую работу, что добавило новые сложности в коммуникации. Поэтому сегодня умение внимательно слушать и понимать других людей, а также ясно и чётко выражать свои мысли в устной и письменной форме важно, как никогда.  

№2 Умение адаптироваться к новым условиям.

2020 год сильно изменил все сферы нашей жизни. Пандемия и введённые с ней ограничения наглядно продемонстрировали, как важно для всех уметь приспосабливаться к новым условиям. Компании, независимо от сферы деятельности, ищут сотрудников, способных работать в быстро меняющейся среде, находить творческие решения различных вопросов и справляться с нестандартными ситуациями. И, безусловно, такие навыки особенно важны в стремительно развивающемся мире информационных технологий.

№3 Умение работать в команде.

Ещё один крайне востребованный навык — это умение работать в команде. Даже если кажется, что повседневные задачи того или иного специалиста не требуют частого взаимодействия с коллегами, все же важно, чтобы каждый сотрудник видел свою работу в контексте главных целей компании. Работодателям нужны профессионалы, которые умеют находить правильный баланс между отстаиванием своего личного мнения и принятием точки зрения коллег. 

№4 Критическое мышление.

Работа в сфере технологий подразумевает, что необходимость решать сложные вопросы возникает ежедневно. Критическое мышление — это именно то, что помогает ИТ специалистам находить адекватные решения, основываясь на всех имеющихся в распоряжении данных. Способность анализировать ситуацию, рационально оценивать различные стороны проблемы и понимать логическую связь между отдельными идеями имеет решающее значение для успеха в ИТ. 

№5 Аналитические способности.

Аналитическое мышление — ещё один навык, востребованный во многих отраслях. И он очень актуален для ИТ специалистов. Благодаря своим аналитическим навыкам профессионалы анализируют проблемы и интерпретируют полученные данные. Например, аналитические навыки используют тестировщики, когда пытаются выяснить, почему та или иная функция программы работает не так, как ожидалось.

№6 Креативность.

Чтобы добиться успеха в современном быстро меняющимся мире, компаниям необходимо предлагать инновационные решения. И работодателям нужны сотрудники, которые могут мыслить нестандартно, творчески подходить к выполнению задач и генерировать оригинальные идеи. 

№7 Умение решать проблемы.

Способность решать проблемы — это навык, которому найдётся применение в любой должности и любой сфере деятельности. Умение адекватно реагировать на нестандартные ситуации и справляться с возникающими сложностями требует не только креативности, аналитических навыков и критического мышления, но и особого психологического настроя. Ведь важно, чтобы вместо размышлений о том, как та или иная проблема усложнила работу, специалист фокусировался на поиске возможного решения. 

№8 Навыки управления временем. 

Ещё один ключевой навык для успеха в какой бы то ни было профессии — умение эффективно управлять своим рабочим временем. И конечно, же он очень нужен всем ИТ специалистам. Ведь характер работы в этой сфере таков, что без соблюдения установленных сроков каждым сотрудником, компания не может выполнять свои обязательства перед заказчиками. Рекрутеры всегда ищут кандидатов, которые умеют правильно расставлять приоритеты, эффективно планировать свой рабочий график и вовремя добиваться результатов.

№9 Эмоциональный интеллект.

Эмоциональный интеллект вряд ли будет первым, что придёт в голову, если вас спросят о навыках, необходимых ИТ специалистам. Но, как мы упоминали ранее, работа в сфере технологий всегда требует взаимодействия со многими людьми: менеджерами, членами команды, клиентами. Способность понимать чувства собеседника и видеть ситуацию с его точки зрения, а также умение справляться с собственными эмоциями, помогает находить общий язык со всеми и избегать конфликтов. В свою очередь, здоровая атмосфера на рабочем месте обеспечивает высокую продуктивность команды. А это как раз то, чего хочет добиться каждый работодатель.

№10 Самомотивация

И, наконец, ещё один навык, который оказался невероятно важным после того, как многие компании перешли на удалённую работу, — это самомотивация. Не всегда легко оставаться продуктивным, когда ни коллег, ни менеджеров нет рядом, а вокруг столько отвлекающих факторов. И способность работать эффективно, даже когда возникают сложности, и оставаться нацеленным на достижение хорошего результата высоко цениться работодателями. 

Как улучшить свои «мягкие»  навыки?

Теперь, когда вы знаете, какие качества рекрутеры ищут в кандидатах в 2021 году, давайте поговорим о том, что делать, если вы чувствуете, что над некоторыми из них вам стоит поработать. Несмотря на то, что мягкие навыки не так легко освоить, как технические, вы, несомненно, можете развивать и улучшать их. И вот несколько простых шагов для начала. 

  • Прежде всего нужно определить свои сильные и слабые стороны. Это можно сделать при помощи самоанализа или поинтересоваться мнением коллег, друзей или членов семьи. 
  • Когда перед вами будет список навыков, которые нужно улучшить, подумайте о людях из вашего окружения, обладающих такими качествами. Понаблюдайте, как они взаимодействуют с другими людьми и ведут себя в различных ситуациях. 
  • Ещё один способ самосовершенствоваться — пройти подходящий курс. Сегодня можно найти обучающую программу практически на любую тему. На таких платформах как Coursera, Udemy или edX вы можете подобрать курс по управлению временем, развитию творческих способностей, межличностному общению и т.д.
  • И последний, но важный шаг. Нужно много тренироваться! Никакой курс не сможет научить вас, скажем, командной работе, если вы не приложите усилия и не начнёте применять полученные знания на практике. 

Помните о том, что время, которое вы инвестируете в улучшение своих «мягких»  навыков, обязательно окупится в будущем. Часто именно «мягкие»  навыки отличают хорошего кандидата от идеального. Кроме того, большинство таких качеств применимы в самых разных сферах и должностях, так что они пригодятся, даже если вы решите сменить профессию.


Запись на курс Manual QA