Back to list

Резюме для бизнес-аналитика 2022: полное руководство

Советы
10.2.22
Резюме для бизнес-аналитика 2022: полное руководство

Бизнес-аналитики помогают компаниям делать правильные выводы из имеющихся в распоряжении данных, чтобы работать эффективно, зарабатывать больше и создавать продукты самого высокого качества. Они работают в ИТ, банковской сфере, здравоохранении, маркетинге и многих других отраслях. И их основные обязанности могут существенно отличаться от компании к компании. А значит, отличаются и требования к кандидатам на должность бизнес-аналитика. И из-за всех этих различий начинающие и опытные специалисты часто оказываются в растерянности, когда перед ними стоит задача написать своё резюме. Им бывает трудно решить, на чём именно стоит сделать акцент, чтобы произвести хорошее впечатление на потенциального работодателя. 

И для того, чтобы помочь вам составить хорошее резюме бизнес-аналитика для поиска работы в 2022 году, мы составили это пошаговое руководство. Из него вы узнаете:

  • Как структурировать резюме, чтобы в нём было легко найти важную информацию? 
  • Как описать свой предыдущий опыт работы и уложиться в одну-две страницы?
  • Как убедительно описать свои технические навыки и личные качества? 
  • Как подойти к составлению резюме, если у вас нет опыта в сфере бизнес-анализа?
  • И как подчеркнуть свои экспертные знания, если вы опытный профессионал.

Формат и структура резюме. 

Согласно исследованию Ladders, в среднем на просмотр одного резюме специалисты по найму тратят всего 7,4 секунды. За это время они, как правило, успевают бегло просмотреть левую сторону страницы, отметить названия должностей и прочитать дополнительную информацию в тех частях, которые их заинтересовали. Именно поэтому, перед тем как приступить к написанию резюме бизнес-аналитика, нужно хорошо продумать его структуру и формат. Главная цель здесь — составить документ, который легко читается и из которого становится сразу же ясно, что именно делает вас подходящим кандидатом на эту должность. 

Существует два основных формата резюме:

  • Хронологическое, в котором вы рассказываете о предыдущих местах работы в обратном порядке: в начала последнее, в конце — первое. 
  • Функциональное, в котором основной упор делается на навыках, которые вы можете предложить, а не перечислению предыдущих должностей.  

Для резюме бизнес-аналитика подойдёт любой из этих вариантов или даже их комбинация. Однако, какой бы тип вы ни выбрали, важно позаботиться о том, чтобы потенциальный работодатель мог легко найти в вашем резюме все стандартные разделы:

  • Контактная информация
  • О себе
  • Опыт работы
  • Навыки
  • Образование

Давайте подробнее остановимся на каждом из них и рассмотрим, на что нужно обратить внимание, приступая к написанию. 

Контактная информация.

Это самый простой, но в то же время, самый важный раздел. Даже если вы идеально напишете все другие части, но сделаете опечатку в номере своего телефона или электронном адресе, специалист по найму попросту не сможет с вами связаться, чтобы назначить собеседование. Поэтому нужно обязательно проверять, что все указанные в резюме контакты актуальны и что в них не допущено ни одной ошибки. 

Также следует помнить о том, что адрес вашей электронной почты должен звучать профессионально. Лучше всего использовать комбинацию имени и фамилии. Да, адреса вроде [email protected] вряд ли могут претендовать на звание самых креативных, но они гораздо лучше подходят для резюме бизнес-аналитика, чем скажем [email protected].  

О себе. 

Раздел «О себе» или «Цели» — это краткая информация о вас, которая располагается сразу же под контактами. Поскольку он находится в самом верху страницы, скорее всего, рекрутер его прочитает. Поэтому так важно использовать его разумно. Вместо того, чтобы писать, что вы хотели бы получить от этой должности, лучше сосредоточиться на том, что вы можете предложить компании. 

Если вы опытный бизнес-аналитик, раздел «О себе» прекрасно подойдёт для того, чтобы упомянуть в каких отраслях вы специализируетесь, какими из своих достижений особенно гордитесь, и какими сертификатами подтверждаются ваши экспертные знания. Например:

Бизнес-аналитик с 8-летним опытом работы в банковском секторе. Сэкономил компании 500 000$ в год за счет оптимизации рабочих процессов и внедрения подходящих ИТ-решений. Степень магистра делового администрирования и сертификат CCBA.    

Но что делать в том случает, если вы только что окончили университет или меняете профессию? Даже если пока у вас нет впечатляющих достижений в области бизнес-анализа, это не значит, что вам совершенно нечего предложить компаниям. Подчеркните свои личные качества, которые пригодятся в работе бизнес-аналитика, или сделайте акцент на релевантных технических знаниях, которые вы получили во время учёбы. Например:

Выпускник со степенью бакалавра в области компьютерных наук. Буду рад присоединиться к команде опытных бизнес-аналитиков в компании AAA. Внимателен к деталям, трудолюбив, способен мыслить критически. Более 2 лет опыта в практическом применении Python, SQL, Power BI. 

Ваша цель на этом этапе — привлечь внимание рекрутеров, показать им, что ваше резюме нужно прочесть и что вашу кандидатуру стоит рассмотреть. И сделать это не так уж сложно. Внимательно прочитайте объявление о вакансии, проанализируйте, какие навыки нужны работодателю в будущем бизнес-аналитике, определите, какими из них вы обладаете и включите их в раздел «О себе”. 

Опыт работы.

Хорошо написанный раздел «Опыт работы" должен ясно показывать, что у вас есть необходимые знания и навыки для выполнения обязанностей в роли бизнес-аналитика. И здесь недостаточно просто перечислить всё, что вы когда-либо делали, независимо от того, имеет это отношение к вакансии или нет. Такой список может только запутать менеджера по найму. Поэтому, приступая к работе над этим разделом резюме, следует помнить о нескольких простых советах:

  • Соблюдайте одну и ту же структуру в описании каждого места работы: название должности, компания и город, в котором она находится, период работы, обязанности и достижения. Например:

Бизнес-аналитик

Компания AАА, Бостон, штат Массачусетс

Август 2017 — январь 2022

— Анализировал рабочие процессы, проводил опросы среди сотрудников, выявлял проблемные области и разрабатывал для них решения.

— Создавал визуализации рабочих процессов для обучения персонала.

— Сотрудничал с разработчиками в вопросах автоматизации выполняемых вручную операций.  

  • Указывайте обязанности, релевантные для должности, на которую вы претендуете. То есть совершенно не нужно упоминать, что когда десять лет назад вы подрабатывали в кафе, то могли приготовить пять видов кофе. Эта информация никак не поможет убедить рекрутера, что вы подходите на должность бизнес-аналитика, и лишь будет занимать драгоценное место. И даже описывая свою последнюю работу в сфере бизнес-анализа, не пытайтесь перечислить абсолютно все ваши обязанности. Ведь вы пишите резюме, а не автобиографических роман. Сосредоточьтесь схожих с теми, что описываются в объявлении о вакансии. 
  • Не злоупотребляйте узкоспециальной лексикой. Первый человек, который будет читать ваше резюме, — это менеджер по найму, а не бизнес-аналитик. Безусловно, скорее всего, он имеет общее представление о роли бизнес-аналитика, но вряд ли детально разбирается во всех инструментах и методах, которые используются в работе. И описывая предыдущий опыт, важно найти правильный баланс между специальными и общеизвестными терминами, чтобы ваше резюме было легко прочитать и понять. Самый простой способ найти такой баланс — руководствоваться лексикой в объявлении о вакансии. 
  • Упоминайте не только обязанности, но и достижения. Резюме, в котором перечисляются конкретные результаты и приводятся точные цифры, выглядит более убедительным. То есть фраза «Сэкономил компании 500 человеко-часов в месяц, оптимизировав рабочие процессы» звучит лучше, чем просто «Оптимизировал рабочие процессы”. 
  • Укажите, в каких ситуациях вы использовали те или иные навыки. Конечно, вы будете перечислять свои технические знания и личные качества в специальном разделе. Но лучше подтвердить всё примерами, описывая обязанности на предыдущих работах. Например: «Обрабатывал и интерпретировал данные о покупателях с помощью SQL и Python”.

Этим советам довольно легко следовать, когда у вас уже есть опыт работы в области бизнес-анализа. Но что делать, если такого опыта нет? Например, вы меняете профессию или только что окончили колледж и ищете первую работу. 

Если вы меняете профессию, постарайтесь подчеркнуть те навыки с предыдущего места работы, которые могут быть полезны в должности бизнес-аналитика. То есть, если вы бывший бухгалтер, укажите обязанности, где было особенно важно внимание к деталям и аналитическое мышление.

Если вы только что окончили университет, не забывайте, что учитывается не только опыт, который вы получаете на оплачиваемой работе с полной занятостью. Можно также указывать соответствующие академические и личные проекты, волонтерскую работу и стажировки. Кроме того, имеет смысл уделить больше внимания образованию. Как раз о нём мы поговорим в следующем разделе статьи. 

Образование.

Эта часть резюме — одна из самый простых. Здесь достаточно написать название учебного заведения, полученную степень и даты. Однако, если вы ищете свою первую работу и у вас мало информации для раздела «Предыдущий опыт”, можно добавить больше подробностей об образовании. Вы можете упомянуть учебные дисциплины, релевантные для работы бизнес-аналитика или перечислить какие-то достижения, чтобы дать потенциальному работодателю дополнительную причину заинтересоваться вашей кандидатурой. Например:

Преуспел в дисциплинах, которые касались анализа данных.

Обучение включало следующие предметы: Python для анализа данных, управление рисками, статистика.

Основал клуб публичных выступлений.

Средний балл (GPA) 3,9.

Сюда также можно включить перечень пройденных онлайн-курсов. Но важно, чтобы ваш список включал только те программы, на которых вы получили некие навыки, нужные в работе бизнес-аналитика. То есть можно написать о курсе «Визуализация данных в Tableau”. А вот курс по древнегреческой литературе упоминать не стоит. 

Теперь давайте подробнее поговорим о том, как подойти к написанию раздела «Навыки».  

Навыки

В этой части резюме вы демонстрируете, что знакомы с инструментами и методами, которые применяются в бизнес-анализе, и обладаете необходимыми техническими знаниями и личными качествами, чтобы преуспеть в профессии бизнес-аналитика. Опять же, нет никакой необходимости перечислять абсолютно всё, что вы умеете. Лучше сосредоточиться на том, что ищет в кандидатах конкретный работодатель. Поэтому внимательно прочитайте перечисленные в объявлении о вакансии требования, выберите из списка те навыки, которыми вы обладаете и добавьте их в своё резюме. 

Чаще всего в объявлениях о вакансии бизнес-аналитика вам встретятся следующие требования:


Личные качества или «мягкие» навыки.

Аналитическое мышление

Умение решать проблемы

Организационные навыки

Креативное мышление

Коммуникативные навыки

Внимание к деталям

Умение вести переговоры

Способность работать в команде

Навыки тайм-менеджмента


Технические или «твёрдые» навыки

Финансовый анализ и моделирование

Анализ рынка

Сбор и анализ требований

Упреждающий анализ

Анализ рисков

UML

Microsoft Excel

SQL

BI-инструменты: Tableau, Looker, MS Power BI и т.д.

Языки программирования: Python или R


Также следует помнить о том, что просто перечислить навыки недостаточно. Чтобы убедить рекрутера, что вы действительно обладаете всеми указанными в этом разделе знаниями, нужно привести примеры того, как вы применяли их на практике. Это можно сделать, описывая свои обязанности в разделе «Предыдущий опыт». Например:

  1. В разделе «Навыки»: Умение работать в команде.
  2. В описании обязанностей в разделе «Предыдущий опыт»:

Сотрудничал с четырьмя различными командами, чтобы обеспечить соответствие между бизнес-требованиями и технологиями.


Ещё один прекрасный способ подтвердить, что вы обладаете всеми необходимыми для работы бизнес-аналитиком знаниями и навыками — указать полученные сертификаты. Давайте рассмотрим, какие программы сертификации могут помочь удачно выделиться среди других кандидатов. 

Сертификаты.

Написать в резюме о том, что у вас есть релевантные для должности бизнес-аналитика сертификаты стоит, даже если их наличие не входит в перечень требований к вакансии. Такие сертификаты не только подтверждают вашу квалификацию, но и показывают будущему работодателю, что вы преданы своей карьере и готовы вкладывать силы и деньги, чтобы самосовершенствоваться в профессиональной сфере. 


Свои программы сертификации для начинающих специалистов и опытных бизнес-аналитиков предлагают, например, Международный институт бизнес-анализа (IIBA), Международный квалификационный совет по бизнес-анализу (IQBBA), Международный совет по разработке требований (IREB). Все эти сертификаты высоко ценятся компаниями.  

Итак, мы узнали, как должен выглядеть каждый из разделов. Давайте теперь рассмотрим два примера резюме бизнес-аналитиков. 

Пример резюме начинающего бизнес-аналитика.


Аманда Смит

[email protected] | (617) 123-4567 | www.linkedin.com/in/amanda_smith | Бостон, штат Массачусетс 


Бизнес-аналитик

Бизнес-аналитик с сертификатом IIBA и двумя годами опыта в банковском секторе. Внедрив подходящие ИТ-решения на предыдущем месте работы, сэкономила компании 300 человеко-часов в месяц. Степень бакалавра делового администрирования. 


Опыт работы

AАА Finance, Бостон, штат Массачусетс

Бизнес-аналитик

Сентябрь 2019 - настоящее время

  • Оценивала текущие рабочие процессы и выявляла области, которые требуют улучшения.
  • Анализировала данные о клиентах, используя SQL и Python. 
  • Совместно со старшими бизнес-аналитиками разработала более 80 системных решений, которые повысили эффективность рабочих процессов на 5% и снизили количество ошибок на 12%. 
  • Готовила анализы затрат и выгод, а также оценки потенциального возврата инвестиций для предлагаемых решений.
  • Создавала подробную документацию по требованиям.
  • Сотрудничала с менеджерами проектов для разработки планов по внедрению новых решений.
  • Создавала сценарии использования и планы приемочного тестирования.
  • Обучила более 150 сотрудников компании работе с новыми системами.


ВВВ Solutions, Бостон, штат Массачусетс

Бизнес-аналитик, стажёр.

Январь 2019 — август 2019

  • Участвовала в расследовании более 60 проблем в бизнес-процессах компании.
  • Помогала в анализе данных о поведении клиентов, эффективности команд и тенденциях рынка.
  • Участвовала в сборе и документировании требований.
  • Помогала готовить сценарии использования новых систем. 
  • Участвовала во внедрении новых рабочих процессов.


Образование

Бакалавр делового администрирования

Северо-восточный университет, Бостон, штат Массачусетс

8/2017- 6/2019


Сертификаты

2021, Entry Certificate in Business Analysis (ECBA)

Международный институт бизнес-анализа (IIBA)


Навыки

Excel

SQL

Python

Tableau

Умение решать проблемы

Навыки работы в команде

Аналитическое мышление


Пример резюме старшего бизнес-аналитика 


Джон Смит

[email protected] | (206) 123-4567 | www.linkedin.com/in/john_smith | Сиэтл, штат Вашингтон


Старший бизнес-аналитик

Бизнес-аналитик с более чем десятилетним опытом работы в сфере e-commerce. На последнем месте работы сэкономил компании 500 000$ в год за счет оптимизации рабочих процессов и внедрения подходящих ИТ-решений. Есть сертификат CBAP (Certified Business Analysis Professional).     


Опыт работы

Компания AAA, Сиэтл, штат Вашингтон

Старший бизнес-аналитик

Июль 2016 - настоящее время

  • Руководил группой из 7 бизнес-аналитиков, которые трансформировали бизнес-концепции и абстрактные идеи в комплексные технические требования и проектную документацию.
  • Взаимодействовал с технологическими командами, коммерческими отделами и службами поддержки.   
  • Разработал модели прогнозирования для недавно вышедших на рынок продуктов.
  • Внедрил новую систему управления контрактами и обучил более 150 сотрудников её использованию
  • Создал дорожные карты (roadmaps) бизнес-процессов для 14 крупных проектов. 
  • Руководил тестированием, обеспечивал оперативное выявление, отслеживание и решение проблем. 


Компания ВВВ, Сиэтл, штат Вашингтон

Бизнес-аналитик

Сентябрь 2010 — июнь 2016

  • Разрабатывал функциональные и нефункциональные требования для новых ИТ-систем.
  • Сотрудничал с командой QA при разработке планов приёмочного тестирования.
  • Сэкономил компании 800 человеко-часов в месяц, проанализировав и усовершенствовав рабочие процессы.
  • Отслеживал и интерпретировал данные о производительности, используя SQL и Python.
  • Разрабатывал различные типы отчётов в Tableau.
  • Осуществлял оценку рисков для новых проектов.


Образование

Магистр делового администрирования

Университет Восточного Вашингтона, Чини, штат Вашингтон 

8/2005-6/2010


Сертификаты

Certified Business Analysis Professional (CBAP), 2020 г.

Международный институт бизнес-анализа (IIBA)


Навыки 

Экспертное знание MS Excel и SQL

Уверенный пользователь Tableau, MS Visio

Знание Agile-методологии

Аналитическое мышление

Навыки публичных выступлений

Умение работать в команде


Три дополнительных совета по написанию резюме.

И напоследок вот несколько общих советов, которые помогут подготовить хорошее резюме для любой вакансии и получить больше приглашений на собеседования.

Не забывайте об ATS.

Помните, что у многих компаний отбор подходящих кандидатов делиться на два этапа. Сначала все резюме проходят оценку специальным программным обеспечением для отслеживания кандидатов — ATS (applicant tracking system). Эти программы помогают собирать и сортировать поданные заявки. На следующем этапе менеджер по подбору персонала читает только те документы, которые программа отметила как релевантные. Чтобы пройти через фильтры ATS, необходимо использовать в резюме те же ключевые слова, что и в объявлении о вакансии. То есть, если в списке требований вы видите "навыки работы в команде», используйте это же выражение в разделе "Навыки».   

Резюме должно быть кратким и понятным.  

На первый взгляд может показаться, что форматирование и выбор шрифтов не так уж и важны при написании резюме. В конце концов, главное ведь ваш опыт и навыки. Однако поставьте себя на место менеджеров по найму. Им приходится просматривать десятки резюме в день и у них точно нет времени на расшифровку плохо структурированных и тяжело читаемых документов. Поэтому если вы хотите, чтобы ваше резюме не отложили в сторону сразу же после беглого взгляда, уделите должное внимание форматированию. Следуйте простым правилам:

  • Постарайтесь уложиться в одну страницу. В большинстве случаев такого объёма достаточно. 
  • Обязательно выбирайте легко читаемый шрифт. 
  • Отделяйте разделы друг от друга заголовками, чтобы рекрутеру было легко найти интересующую его информацию. 

Убедитесь, что в вашем резюме бизнес-аналитика нет ошибок. 

Вы можете выбрать оптимальный формат, создать чёткую структуру и сделать своё резюме настолько легко читаемым, насколько это вообще возможно. Однако если в нём будут опечатки и грамматические ошибки, все ваши усилия окажутся напрасными. Ошибки в резюме свидетельствуют о том, что кандидат небрежен и ему не хватает такого нужного для бизнес-аналитика качества как внимание к деталям. Поэтому обязательно проверяйте всё написанное, а лучше попросите кого-то из друзей вычитать ваш документ.


Хорошо написанное, чётко структурированное и убедительное резюме — это обязательное условие для успешного поиска работы. Безусловно, его подготовка требует серьёзных усилий. Но мы надеемся, что наше руководство облегчит вам эту непростую задачу и вскоре вы найдёте должность, где сможете реализовать все свои профессиональные цели в сфере бизнес-анализа.



Запись на курс Manual QA

5.0
rating
4.6
4.55