Manual QA course
Apply now
5.0
4.9
4.7
4.3

Внедряем Agile и DevOps в работу компании

June 2, 2021

Это – продолжение нашей предыдущей статьи, посвященной Agile и DevOps. Там мы рассмотрели основные плюсы и минусы этих методологий, а здесь подробно рассмотрим, как можно внедрить их в работу своей компании. Итак, начнем.

Внедрение Agile

Вот основные этапы пошагового внедрения Agile в компании:

  1. Подготовка к внедрению и обучение персонала. Перед тем, как что-то менять в работе, нужно подготовить людей. Кроме того, нужно провести предварительный анализ текущих и намеченных проектов, чтобы выбрать оптимальный стартовый проект. Здесь очень важно не спешить и не стараться изменить все сразу и быстро. Как показывает практика, в процессе внедрения Agile возникают трудности и проблемы и решать их проще и лучше в одном «пробном» проекте. Потом, когда технология отладится, ее можно расширить и на другие проекты. Обучение персонала проводится в виде специального курса, и в нем участвуют те, кто будет заниматься пробным проектом.
  2. После этого нужно распределить роли среди участников пилотного проекта, включая рядовых исполнителей и менеджеров и начать внедрять технологию. На всех этапах ответственный за процесс внедрения (это может быть или консультант из специализированной компании, или штатный сотрудник, который прошел курс углубленного обучения и лучше других разбирается в процессе) отслеживает промежуточные результаты, и, если необходимо, проводит повторный инструктаж для членов команды. Выявленные ошибки корректируются сразу же.
  3. После удачного завершения работы над пилотным проектом и устранения выявленных в его ходе проблем и трудностей, нужно провести тотальное обучение всех сотрудников компании (которые заняты во всех проектах) основам Agile и можно внедрять ее в масштабах всей компании, тоже проводя дополнительные тренинги (если нужно), и оперативно устраняя ошибки.

Вот так в общем случае выглядит процесс внедрения технологии Agile. Что вы должны получить в результате этого?

  • Обученных сотрудников (менеджеры, разработчики, тестировщики, дизайнеры и пр.), которые знают, как работать над проектами по данной методологии. 
  • Отработанная схема взаимодействия. Также в результате внедрения Agile у вас должна быть отработанная схема взаимодействия всех членов команды, и даже если в команде будут изменения, общая схема останется.
  • Рост продуктивности работы. В результате внедрения Agile продуктивность работы вашей команды должна вырасти, иначе зачем же он нужен. 

Внедрение DevOps

Сразу отметим, что DevOps в его чистом виде вряд ли получится внедрить, но лучше взять для себя что-то лучшее из этой методологии и адаптировать его под свою специфику. Так же, как и в случае Agile, DevOps вводится постепенно. Мы можем свести этот процесс к следующему:

  1. Сначала сформулируйте ту задачу, которую вы собираетесь решить с помощью DevOps, скажем, создать конвейер развертывания и т.п.
  2. Затем нужно обсудить план действий с командой и сразу установить, где самые проблемные места в процессах, а затем выбрать конкретные инструменты автоматизации для внедрения.
  3. Провести обучение команды и освоить базовые принципы DevOps – CALMS (культура, автоматизация, бережливость, измерения и коммуникация). 
  4. Изменить процессы разработки и схему организации людей. В центре должен быть продукт, а не функциональные обязанности людей.
  5. Теперь можно перейти к автоматизации. Автоматизировать нужно те процессы, которые требуют этого и которые подходят для этого. Также нужно определить метрики, чтобы затем можно было четко оценить успешность этого процесса.
  6. После внедрения автоматизации, нужно провести оценку результата по установленным ранее метрикам. Дает ли профит внедрение этого подхода? Если вы видите, что нет, возвращаемся к этапу №1 и пересматриваем наши задачи, или пробуем другие инструменты. Ну а если вы видите пользу от DevOps, расширяйте этот подход на другие проекты.

Важно! 

Внедряя Agile и DevOps, нужно понимать, что это затронет все: структуру, людей, и производственные технологии, поэтому внедрение должно быть комплексным и постепенным. Любые преобразования в работе компании начинаются с топ-менеджмента. Именно от их включенности зависит общий успех, или провал.

Чтобы получить желаемый результат, у вас должен быть план, стратегия. Этот план – это не просто организационная схема. В нем должно быть представлено чёткое видение результата – организационной модели. Первый шаг — определить ценность внедрения методологии. Далее – структура. Согласно Agile и DevOps, команда группируется вокруг миссии, а не так, как диктуют внешние условия или возможности. Разные работы ведут разные команды. Так, межфункциональные группы работают над достижением цели – создать продукт или услугу. Самоуправляемые группы сами определяют способ постановки целей и расстановку приоритетов. При необходимости они корректируют работу межфункциональных групп. Функциональные группы: HR-отдел, отдел тестировщиков, бухгалтерия и т.п. работают отдельно.

Да, не все можно спланировать и заранее предвидеть, поэтому в процессе внедрения нужна адаптация. Agile и DevOps потенциально могут принести вам выгоду, но, чтобы не нарушить нормальную работу компании и не поставить весь бизнес под угрозу, желательно опробовать это на отдельном проекте, и уже по этим результатам делать выводы как идти далее, возможно в первоначальный план нужно будет вносить изменения. Да, Agile и DevOps можно внедрять сразу и у всех команд, но такая схема подойдет только в том случае, если философия вашей компании уже достаточно гибкая и изменения точно пройдут максимально быстро.

Agile и DevOps – это не панацея, они не помогут вам решить системные проблемы с руководством, или наладить неэффективную коммуникацию, но при правильном подходе они помогут существенно повысить продуктивность работы вашей команды, и сократить общий срок разработки продукта, и это уже подтверждено тысячами успешный кейсов ИТ-компаний. Мы желаем вам успехов в процессе внедрения Agile и DevOps в вашей компании.

Запись на курс Manual QA