Объем информации постоянно растет не только онлайн, но и в нашей обычной жизни, оффлайн-мире. Растущее количество источников информации и спешка клиента не всегда дают возможность разработчикам сдавать финальный продукт в идеальном состоянии. Давайте признаем, что идеального кода в принципе не существует. Даже топовая команда может допустить ошибку, и это нормально. Более того, даже маленькие правки могут существенно повлиять на продукт или сервис. Вот почему тестирование программного обеспечения так важно при любых изменениях. Давайте рассмотрим более детально эту профессию.
Кто такой тестировщик ПО?
Тестировщик ПО – специалист, работающий в рамках процесса создания определенного программного обеспечения. Это далеко не индивидуальная работа, она предусматривает собой тесное сотрудничество со всей командой, работающей над определенным проектом. Сам концепт очень широкий, включает в себя множество различных методов проверки качества. Задача специалиста – убедиться, что продукт работает должным образом, оправдывает ожидания клиента и соответствует техническим запросам. Работа по обнаружению ошибок, как правило, происходит до того, как конечный пользователь опробует данный продукт.
Тестировщик включается в процесс не только на конечном этапе. Контроль качества может происходить на любой стадии проекта. Обзоры и отчеты, выполненные специалистом, значительно облегчают работу разработчикам, определяют слабые зоны и в целом являются свежим взглядом на проделанную работу.
Если подытожить все вышесказанное, формулировка данной должности может звучать так: тестировщик – это специалист, занимающийся плановыми проверками технической части проекта, поиском ошибок и багов, работающий над повышением показателей юзабилити (легкости использования) путем совершенствования программного обеспечения наравне со всеми членами команды.
Эта должность не остается неизменной на протяжении всей карьеры. Всегда есть возможность профессионального роста. Тестировщики могут получить повышение до другой исполнительной должности, или стать руководителем. В любом случае, вопрос профессионального роста всегда зависит от политики и внутренней структуры компании. Как правило, успешные сотрудники не остаются незамеченными и довольно быстро поднимаются по карьерной лестнице.
Навыки тестировщика ПО
Эта роль не требует идеальных коммуникативных навыков – всегда делается упор на результаты сотрудничества, то есть качество продукта. Тестировщик – не обязательно разговорчивая и беззаботная личность. Отдел кадров ищет человека, который разделяет ценности компании, тщателен и внимателен к деталям, а также является мастером своего дела и отлично работает в команде. Способность предоставлять результаты своей работы коллегам, ясно излагать замечания – ключевые для потенциального кандидата на эту должность.
Вопрос перечня качеств и навыков успешного тестировщика довольно коварен. На первом месте, безусловно, знание языков программирования и программного обеспечения, способность доводить до ума дизайн и структуру, тестировать и тщательно анализировать результаты. Человек, ориентированный на результат, способный обсуждать возможные трудности, может реализовать себя как топовый специалист в этой сфере.
Базовые умения:
- Постоянное совершенствование навыков.
- Умение работать как индивидуально, так и в команде.
- Способность работать под минимальным контролем руководства.
- Гибкость и распределение времени.
- Знание UI/UX (пользовательского интерфейса и взаимодействия).
- Умение создавать краткие отчеты, фокусируясь на деталях.
- Критический подход к вопросам, обнаруженным в ходе тестирования.
Если вы все еще не уверены относительно этой карьеры – предлагаем перечень основных компетенций для человека, который хочет попробовать себя в качестве тестировщика качества. Более того, большинство рекрутеров часто ищут подобные навыки в резюме при подборе новых сотрудников.
Критическое мышление
Продукт должен соответствовать требованиям и ожиданиям клиента. Компетентный тестировщик может думать и действовать, учитывая точку зрения клиента и направлять всю команду разработчиков на протяжении всего рабочего процесса. Он обладает своего рода эмпатией к пользователю. Чем больше ситуаций типа «А что если» тестировщик может создать – тем лучше конечный продукт. Главной целью формирования нетипичных ситуаций является проверка адекватности и работоспособности финальной версии продукта, удовлетворение запросов клиента и компании, предоставляющей услуги.
Социальные навыки
Согласно подходам Agile, широко применяемым в наши дни, тестировщики качества работают наравне со всей командой, включая программистов, инженеров и других сотрудников в зависимости от масштабов и задач проекта. Командная работа требует наличия способности слушать других, распределять труд и тесно сотрудничать. Обсуждение возможностей и внесение предложений по устранению ошибок являются обязательной частью рабочего процесса.
Гибкость
Не менее важное качество каждого человека, работающего в сфере тестирования. Не достаточно использовать только один метод или тестирующее ПО. Соискатель как минимум должен быть осведомлен о существовании ряда программ и подходов, которые помогут ему решать поставленные задачи.
Способность учиться
Проект, над которым работает команда, может поменять направление за один день. Адаптивность и использование множества инструментов так же важно. Любой тестировщик должен уметь справляться с различными погрешностями и постоянно работать над собой.
Коммуникативные навыки
Мы уже упоминали, что это скорее дополнительный навык, нежеле обязательный, но в то же время часто требуемый. Сегодня тестировщики ведут переговоры с клиентами наряду с другими членами команды, поэтому рекрутеры выделяют этот навык особенно часто в последнее время. Наверное, возникает вопрос почему, собственно, тестировщик должен вести переговоры с клиентом? Только путем обсуждения с девелопером и тестировщиком клиент может принять правильное решение. Тестировщик выступает «нетехническим человеком», в то время как разработчик – человек «технический», оба помогут клиенту понять, что они движутся в правильном направлении и прийти к консенсусу в возникших вопросах.
Нелегко определить полный список обязательных навыков. Требования отличаются в зависимости от команды и задач. Компании не всегда используют один и тот же язык программирования, как и подход к тестированию. Компетентность и знание языков программирования и технологий, безусловно, являются большим плюсом.
Ниже приведенный ориентировочный список профессиональных навыков:
- Аналитическое мышление.
- Внимание к деталям.
- Способность решать поставленные задачи.
- Устранение неполадок и документирование ошибок.
- Сильные организационные навыки.
- Компетентность в программном обеспечении для тестирования (перечень варьируется в разных компаниях).
- Коммуникативные навыки.
- Знание системы Agile.
- Опыт ведения проектов.
- Осведомленность в подходах к тестированию.
- Подтвержденный опыт в тестировании ПО.
- Умение использовать операционные системы Microsoft Windows и Linux.
- Знание Java, Python, XML, C++ и SQL.
Обязанности
Тестировщик ПО не только проверяет элементы программ, но также контролирует качество продукта. Поиск багов помогают совершенствовать ПО, выделяться среди других и получать позитивные отзывы пользователей. Иногда даже обычный человек может определить, была ли проделана работа тестировщика на должном уровне.
Список ключевых обязанностей:
- Анализ особенностей системы.
- Рассмотрение результатов скрипта тестирования.
- Оценка кода согласно установленным критериям.
- Ассистирование при устранении неполадок.
- Структурное тестирование.
- Создание баг-репортов и документация любых обнаруженных технических проблем, команде разработчиков.
- Автоматизация тестирования.
- Автоматическое и ручное (мануальное) тестирование, доклад результатов.
- Разработка стратегий и планов тестирования вместе с инженерами.
- Создание логов, стадий тестирования.
- Руководство тестирования после реализации проекта.
- Сотрудничество с командой, проверка в целях получения высококачественного продукта.
Одной из основных обязанностей каждого тестировщика ПО является мониторинг всех этапов разработки, отслеживание корректной работы и соответствия всем стандартам качества, поставленным компанией. Очень важно соблюдать все дедлайны, поскольку это может обернуться большими затратами для компании.
Тестировщик должен уметь обнаружить все возможные нюансы работы и опробовать продукт в режиме реального времени. Имея перечень требований к качеству и техническое задание, специалист работает над продуктом, делает его более удобным для пользователя. Желательный результат каждого проекта – это высококачественный продукт, который подходит под запросы клиента.
Заключение
Возвращаясь к вопросу «Кто такой тестировщик ПО?» мы можем наверняка сказать, что этот человек много работает над проектированием программы еще до того, как конечный пользователь начнет использовать ПО. Тестировщики – значимые игроки любой команды разработчиков. Без вмешательства тестировщика разница в качестве очень заметна. Безусловно, это непростая и захватывающая работа, главная цель которой – помочь обычному человеку получить самые лучшие впечатления от взаимодействия с программой.
При этом стать тестировщиком не так сложно – достаточно пройти месячные курсы Careerist, а основную сумму за обучение заплатить только после выхода на работу.